Opsigelsespolitik

Retur og fortrydelse

Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesretten gælder dog ikke fødevarer jf. forbrugeraftaleloven. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle (ikke fødevarer) eller alle varer. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Sådan udnytter du fortrydelsesretten:

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder, via e-mail: info@readybox.dk
Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Danske kunder kan benytte lovens standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. 

Du finder formularen her i tekst form:

============================

 

Standardfortrydelsesformular

Til: ReadyBox ApS, Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
E-mail: info@readybox.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den: _______________________________
Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ____________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:
____________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift:
____________________________________________________________________

Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

============================

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Returnering af varen og returomkostninger

Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Returvarer sendes til:

Readybox ApS

c/o System Transport

Sysselvej 67
7120 Vejle
Port 23

I returpakken skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen, faktura eller anden dokumentation for dit køb.

Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling, og du skal selv betale for returnering af varen. Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.